1:1-GESPRÄCH

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


für die Angebote von Karin Schrag – Worte wirken Wunder (Einzelunternehmen),
Benteliweg 9, 3018 Bern, Schweiz, UID CHE-397.165.793


gültig ab: 5. März 2026

In den folgenden Abschnitten erkläre ich, welche Regeln gelten, wenn du eines meiner Angebote kaufst oder an meiner Community teilnimmst. Hast du Fragen, melde dich gern unter hallo@karinschrag.com.


1 - Für wen gelten diese Regeln?

Diese Bedingungen gelten für

Die Vertragssprache ist Deutsch. Andere Geschäftsbedingungen erkenne ich nicht an.

2 - So kommt ein Vertrag zustande

online-Kurse (auf meiner Website und in Tribe) / Challenges:

  • Du suchst dir auf meiner Website oder bei Tribe einen Kurs aus und klickst den Button „Jetzt kaufen“ (oder ähnlich). 
  • Du klickst auf meiner Website oder in einer E-Mail, die ich dir in Bezug auf eine bevorstehende "Challenge" gesendet habe, auf den Button „Jetzt kaufen“ (oder ähnlich). 
  • Es öffnet sich eine Zahlungsseite von Stripe, auf der du die Angaben ausfüllst, diese AGB mit einem Häkchen bei „Ich stimme den Nutzungsbedingungen von Karin Schrag - Worte wirken Wunder zu" akzeptierst und mit der Kreditkarte bezahlst.

Auf Wunsch sende ich dir per E-Mail eine Rechnung (in CHF oder EUR). Mit dieser E-Mail ist der Vertrag geschlossen.

Texterstellung und -bearbeitung / Kommunikationstraining / Impulsreferate und vor-Ort-Kurse:

  • Gemeinsam vereinbaren wir den Umfang meiner für dich bzw. für dein Unternehmen erbrachten Leistung und einen für beide Seiten stimmigen Preis dafür. 

Sind wir uns einig, bestàtige ich dir deinen Auftrag per E-Mail. Mit dieser E-Mail ist der Vertrag geschlossen.

1:1-Coachinggespräche:

  • Du klickst auf einen Link in einem meiner Kurse oder E-Mails und buchst in meinem Buchungstool (https://tidycal.com/worte-wirken-wunder) einen Termin für unser online-Gespräch (1:1-Coachinggespräch). Wenn das Gespräch etwas kostet, wird dir das mit einem Feld zum Ausfüllen deiner Kreditkartendetails angezeigt. Dieses füllst du aus und klickst auf "Termin buchen".
  • Kostenlose Gespräche buchst du, indem du in meinem Buchungstool die Art des Gesprächs auswählst, Datum und Zeit für einen Termin auswählst und auf "Termin buchen" klickst.


3 - Was bekommst du?
3.1 online-Kurse, die auf meiner Webseite ausgeschrieben sind (auf Teachable aufgesetzt)
  • Jeder online-Kurs besteht aus 7 bis 12 Modulen (Änderungen bleiben vorbehalten).
  • Jede Woche wird ein neues Modul freigeschaltet, das dir via E-Mail angekündigt wird.
  • Du kannst Fragen im Kommentarbereich stellen, die ich zeitnah beantworte.
  • Bestimmte Kurse beinhalten ein oder mehrere 1:1-Coachinggespräche mit mir (gemäss Angebot auf der Website). (Weitere) Gespräche können gegen Bezahlung separat dazu gebucht werden.
  • Bei bestimmten Kursen (gemäss Angebot auf der Website) bekommst du nach Abschluss des Kurses ein Zertifikat (Teilnahmebescheinigung) ausgestellt. Voraussetzung dafür ist, dass du die dafür genannten Bedingungen (auf der Salespage und im Kurs) erfüllt hast.
3.2 online-Kurse in meiner Community auf Tribe (unter „Kurse“)
  • Die Kurse dort sind kürzer: 1 bis 7 Module (Änderungen bleiben vorbehalten).
  • Die Kurse auf Tribe sind für die Mitglieder der Community rund 20% günstiger als die auf der Webseite
    ausgeschriebenen Kurse.
  • Alle Kursinhalte (Module und Lektionen) sind sofort für dich freigeschaltet.
  • Fragen stellst du schriftlich in der Community. Ich werde sie dort zeitnah beantworten.
  • Die Kurse beinhalten kein im Preis inbegriffenes 1:1-Coachinggespräch mit mir. Bei Bedarf kannst du ein solches gegen Bezahlung buchen.
  • Es gibt kein Zertifikat.
3.3 Zeitlich begrenzte Aktionsprogramme („Challenges“)
Die zeitlich begrenzten Aktionsprogramme bestehen aus einem durch mich inhaltlich angeleiteten Rahmen und Programm, in dem eine bewusste Sprache geübt und erfahren werden kann. Die Programme variieren in Inhalt, Dauer und Häufigkeit.
Sie umfassen einen schriftlichen, manchmal zusätzlich auch einen mündlichen Austausch (online-Gespräch in der Gruppe). Die Art und die Häufigkeit dieses Austausches variiert je nach Angebot, gemäss entsprechender Salespage.
3.4 Community
  • Die Mitgliedschaft in der Community auf Tribe ist gratis.
  • Du bekommst dort Impulse zu einer selbstermächtigenden, bewussten Sprache und ein Live-Gespräch an jedem ersten Donnerstag im Monat um 19 Uhr (Änderungen behalte ich mir jederzeit vor).
  • Wenn nach meinem Ermessen triftige Gründe vorliegen, kann ich ein Mitglied aus der Community ausschliessen. Jedes Mitglied kann die Community auch jederzeit per Knopfdruck selbst verlassen.
3.5 Textangebot
  • Ich erstelle oder bearbeite für dich bzw. dein Unternehmen grammatikalisch korrekte, verständliche, fliessende Texte (Umfang und Termin gemäss Vereinbarung).
3.6 Kommunikationstraining für Führungskräfte / Impulsreferate / vor-Ort-Kurse
  • Vor Ort in deinem Unternehmen bzw. deiner Organisation schule ich deine Führungskräfte und Mitarbeiter bzw. deine Mitglieder mit einem Kommunikationstraining (2 x ein halber Tag oder gemäss Vereinbarung), mit einem Impulsreferat (ca. 2-stündig oder gemäss Vereinbarung) oder einem anderweitigen Kurs vor Ort (Inhalt und Dauer gemäss Vereinbarung).
  • Du kannst kostenlos absagen, wenn du das mindestens 2 Wochen vorher tust. Sonst stelle ich den
    Termin voll in Rechnung.
3.5 1:1-Coachinggespräche
  • Ein Termin dauert 45 - 90 Minuten und kostet 90 - 140 CHF.
  • Ein gebuchter Termin kann umgebucht oder abgesagt werden.
  • Du kannst kostenlos absagen, wenn du das mindestens 4 Stunden vorher tust. Sonst stelle ich den
    Termin voll in Rechnung.

4 - Preise und Bezahlung
  • Alle Preise sind in Schweizer Franken, können jedoch auch in Euro bezahlt werden.
  • Auf meine Kurse fällt keine Mehrwertsteuer an.
  • Per Stripe zahlst du sofort.
  • Per Rechnung überweist du innerhalb von 10 Tagen (IBAN CH51 0840 1000 0580 4119 2, Migrosbank).
Ich darf die Preise jederzeit ändern. Für schon gekaufte Kurse ändert sich nichts.

5 - Rücktritt und Geld-zurück-Garantie
  • Für alle auf der Webseite ausgeschriebenen Kurse gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie: Schreib mir innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine E-Mail, weshalb du unzufrieden bist. Du bekommst dann dein Geld zurück.
  • Für die Kurse auf Tribe, die Challenges und die 1:1-Coachinggespräche ist eine Rückgabe ausgeschlossen, weil du dort sofort alle Inhalte erhältst oder weil ein Termin speziell für dich reserviert wird.
  • Bei meinem Textangebot, den Kommunikationstrainings, den Impulsreferaten und den vor-Ort-Kursen ist eine Nicht-Bezahlung oder Rückgabe des Rechnungsbetrags ausgeschlossen, sobald ich meinen Teil der Leistung erbracht habe.

6 - Termine, Krankheit, Ausfall
Fällt ein Gruppentermin wegen mir aus, nenne ich in der Regel einen Ersatztermin. Ein Recht auf einen Austausch an demselben Tag gibt es nicht. Coaching-Termine verschieben wir, wenn ich verhindert bin.

7 - Verschwiegenheit
Alles, was wir schriftlich oder mündlich besprechen, bleibt unter uns. Ich gebe keine Inhalte weiter. Du verpflichtest dich ebenso, nichts aus der Gruppe nach aussen zu tragen.

8 Gesundheitlicher Hinweis
Meine Kurse und Coachings ersetzen keine Ärztin, keinen Therapeuten und keine Rechtsberatung. Ich verspreche keine Heilerfolge. Du handelst immer eigenverantwortlich.

9 - Haftung
  • Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit habe ich unbegrenzt.
  • Bei leichter Fahrlässigkeit ist meine Haftung pro Schadensfall auf 140 CHF und insgesamt auf den Preis deines Kurses begrenzt.
  • Für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden hafte ich nicht.
  • Für Personenschäden hafte ich immer voll.

10 - Urheberrecht
Alle Texte, Videos und Audios gehören mir. Du darfst sie nur privat nutzen, nicht weitergeben, kopieren oder öffentlich zeigen.

11 - Datenschutz
Ich behandle deine Daten nach meiner Datenschutzerklärung (https://karinschrag.com/
datenschutzerklaerung-eu). Dort steht, welche Daten ich sammle und warum.

12 - Welches Recht gilt? Wo klagen wir?
Es gilt Schweizer Recht. Wohnst du in der Schweiz, kannst du vor den Gerichten deines Wohnortes klagen. In allen anderen Fällen ist Bern der ausschliessliche Gerichtsstand.

13 - Wenn eine Regel ungültig ist …
… bleiben alle anderen Regeln gültig. Wir ersetzen die ungültige Regel durch eine, die dem Sinn möglichst nahekommt.


>