Kommunikationstraining für Führungskräfte und TeamleiterInnen
Wertschätzende Führungskommunikation -
der direkte Weg zu motivierten Teams
Das Kommunikationstraining für Führungskräfte in Unternehmen, die den Wert wertschätzender Kommunikation für die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden und Kunden erkannt haben.
Das etwas andere Kommunikationskurs
Dass Kommunikation in der Teambildung zentral ist, haben Unternehmen erkannt. Der Schlüssel liegt jedoch in einer wertschätzenden und wirkungsvollen Kommunikation - und am Schaffen der Voraussetzungen, damit diese auch gelingt. Anders als die meisten anderen Kurse legt das Kommunikationstraining genau hierauf den Fokus.
Was heisst schon „wertschätzend“?
Wertschätzende Kommunikation ist nicht einfach nett: Sie ist eine unverzichtbare Eigenschaft erfolgreicher TeamleiterInnen! Und sie beginnt lange, bevor wir sprechen...
Mit positiver
Sprache mehr erreichen
Es macht einen enormen Unterschied, ob wir einen Kunden „nicht verlieren“ oder „behalten“ wollen! Mit einer positiven Sprache erreichst du Ziele – und stärkst dein Team.
Bekannte Instrumente
neu entdeckt
ICH-Botschaften, aktives Zuhören, wertschätzendes Feedback, 4-Ohren-Modell: Das kennst du in- und auswendig. Wirklich? In diesem Training wirst du sie auf neue Weise wiederentdecken.
So gelingen Gespräche
Du erhöhst die Chancen für einen erfolgreichen Gesprächsausgang, wenn du die verschiedenen Rollen und Ebenen im Dialog verstehst – und auch weisst, wie du Missverständnisse vermeidest.
Konfliktsprache hat Konflikte zur Folge
Die Geschäftssprache ist voller Ausdrücke, die ihren Ursprung in Krieg und Konflikt haben. Unbewusst und häufig verwendet, führen sie im Geschäftsalltag zu Widerstand und Blockaden. Bau diese ab!
Wertschätzend und wirkungsvoll heisst: Klar!
Eine klare Sprache stärkt deine Ausstrahlung als Führungskraft. Verwendest du Füllwörter? Formulierst du Aufforderungen als Frage? Versteckst du dich hinter Floskeln? Entferne den Weichspüler und spül dich klar!
Die wesentlichste Kompetenz von Führungskräften mit zufriedenen, motivierten Mitarbeitenden
Studien zur Mitarbeiterzufriedenheit wie der Gallup-Report fördern Jahr für Jahr ähnliche Resultate zu Tage: Etwa 70 Prozent aller Mitarbeitenden machen lediglich Dienst nach Vorschrift. 15 Prozent sind top motiviert, während weitere 15 Prozent innerlich schon gekündigt haben.
Die gleichen Studien zeigen auch:
Wertschätzung seitens der/des Vorgesetzten hat entscheidenden Einfluss auf die Zufriedenheit der Mitarbeitenden – weit vor dem Lohn und jedem Fringe Benefit! Doch genau hier hapert es in der Praxis.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Kommunikationskursen legt mein Kommunikationstraining daher den Fokus auf den Aspekt, der wirklich zählt: Die wertschätzende und wirkungsvolle Kommunikation.
In zwei halben Kurstagen erhalten die TeilnehmerInnen konkrete, sofort in die Praxis umsetzbare Instrumente für den wohlwollenden und klaren Austausch im Team. Ein 12-moduliges online-Training vertieft und erweitert die Themen für TeilnehmerInnen, die noch einen Schritt weiter gehen wollen.
Das Resultat: Ein motivierendes Paket mit anhaltender Wirkung für das ganze Unternehmen.
Daraus besteht der Kommunikationskurs:
An zwei interaktiv gestalteten, halben Kurstagen erhalten die TeilnehmerInnen Informationen zum Gesamtkontext und die wichtigsten Sprachinstrumente in kompakter Form vermittelt.
Eine Vorbereitungsaufgabe, die erfahrungsgemäss schon im Vorfeld zu erheiternden Diskussionen führt, bereitet die Führungskräfte auf die Kurstage vor.
Das nachfolgende online-Training für Führungskräfte, die dies wünschen, führt zu einer nachhaltigen Verankerung der Kursinhalte.
Das online-Training besteht aus 12 Modulen, die
wochenweise freigeschaltet werden. Jedes Modul beinhaltet eine kurzweilige Mischung aus schriftlichen Inputs, Videos, Übungen und Literaturtipps. Die Zeit für die Aufnahme eines Modulinhalts nimmt nur 30 bis 45 Minuten in Anspruch. Der Schwerpunkt liegt auf der Wahrnehmung und Anwendung der Inhalte im Geschäftsalltag.
Als Bestandteil des online-Trainings findet vierzehntäglich zu einem gemeinsam vereinbarten Zeitpunkt ein online-Gespräch mit der ganzen Gruppe statt. Wertvolle Erfahrungen werden ausgetauscht, Fragen beantwortet, die Inhalte weiter vertieft.
Als besonders Gewinn bringend erleben die TeilnehmerInnen die Gelegenheit, bei Bedarf zwei persönliche Coaching-Gespräche mit mir zu führen. Die Gespräche können individuell gebucht werden und sind integraler Bestandteil des online-Trainings.
Auf Wunsch kann das online-Training mit abschliessendem Zertifikat absolviert werden. Voraussetzung ist die regelmässige Teilnahme an den online-Gruppengesprächen, ein kurzes Feedback zu den einzelnen Modulen (z.B. im Kommentarfeld zu den Lektionen) und das Ausfüllen des Feedback-Formulars am Ende des Trainings.
Das befähigt mich zur Kursleiterin für Führungskräfte
Mein Schaffen ist bestimmt von einer Vision: Ich will dazu beitragen, dass im Alltag, in Unternehmen und in Familien ein wertschätzendes Miteinander entsteht – als Folge einer bewussten, wirkungsvollen Kommunikation.
Als langjährige Führungskraft habe ich diese Aufgabe in allen Schattierungen gelebt und erfahren. Neben der alltäglichen Teamkommunikation hatte ich dabei auch Herausforderungen zu meistern, die mir zunächst unlösbar erschienen. So erlebte und gestaltete ich unter anderem den Wandel von Mitarbeitenden, die mir zu Beginn mit offenem Widerstand begegneten und schliesslich zum loyalen Teammitglied wurden. Und heute noch bin ich stolz auf die Konsistenz meines Teams, das sich in mehreren Jahren personell kaum verändert hat.
In meinem Schaffen verbinde ich diese Erfahrungen mit meiner Expertise als Kommunikationsfachfrau und Coach. Und ich freue mich darauf, beides in Unternehmen einzubringen, die echte Wertschätzung als zentralen Faktor für die Mitarbeiter- und letztlich Kundenzufriedenheit erkennen.
Karin Schrag
Das sagen jene, die das Kommunikationstraining
schon erlebt haben
Karin hat unsere interne Führungsausbildung durch ihr erfrischendes Auftreten, die humorvolle Art sowie die ausgewiesene Sprachkompetenz bereichert. Ihre Inhalte zum Thema „Kommunikation“ wirken nachhaltig. Viele Wochen später ertappen wir uns manchmal noch bei Formulierungen, die wir nun immer öfter mit wirkungsvolleren Alternativen zum Ausdruck bringen. Gleichzeitig schreiben wir viele Wochen später noch gekonnter und treffender. Wir danken Karin herzlich für ihre wunderbaren Inputs!
Cornelia Hess - ehem. HR-Leiterin Thurvita AG und Organisatorin der Führungsausbildung für rund 30 Führungskräfte, heute Inhaberin HRgenau
Den ganzen Kurs habe ich sehr positiv und motivierend erlebt. Die Sensibilisierung für Kriegsrhetorik hat mich bewegt, und ich finde den Umsetzungstipp in kleinen Schritten wertvoll und umsetzbar. Die Auswirkung meiner Wortwahl ist mir neu bewusst geworden – vor allem, was negative Aussagen mit mir und meiner Umgebung machen.
Sehr praxisnah, tolle Dozentin. Vielen Dank für diese wertvolle Ausbildung!
Ich habe das Modell von Schulz von Thun neu für mich entdeckt. Es war mir nicht mehr bewusst, dass jede Aussage mit 4 Ohren aufgenommen wird. (…) Nun habe ich die Erkenntnis, dass das falsche Entschlüsseln meist auf Probleme in der Beziehungsebene hinweist, also werde ich diese Ebene in Zukunft noch stärker beachten.
Ich weiss, Sie werden uns vergessen. Doch ich werde Sie nie vergessen!
Es waren viele Themen, die angesprochen wurden. Ich konnte mir nicht alles merken, und es fällt mir schwer, einen einzigen Schwerpunkt daraus für mich auszuwählen. Gut, gibt es die Begleitung und das Coaching. Darauf freue ich mich sehr.
Das Thema der wirkungsvollen Kommunikation hat mir sehr gut gefallen, vor allem der Bereich ‘Klare Kommunikation’. Dieser war mir vor dem Kurs viel zu wenig präsent!
Das ist das Kommunikationstraining wert:
Kurs vor ort
CHF
5'000
- 2 halbe Kurstage vor Ort (plus Reisespesen ÖV und allf. Übernachtungs-kosten)
- Kursunterlagen (Folien, Dokumente, Übungen)
- angepasste Pauschale bei unternehmens-spezifischen Themen
online-training
CHF
490
Als Vertiefung zum Kurs vor Ort, pro TeilnehmerIn (50% Rabatt auf dem regulären Einzelpreis von 980 CHF):
- 14-tägiger online-Austausch in der Gruppe
- Zwei persönliche Coaching-Gespräche
- Erhalt eines Zertifikats
Karin Schrag
Coach für wirkungsvolle Kommunikation
MAS Unternehmenskommunikation,
Certified Integral Coach ECA
KONTAKTIERE MICH
Copyright 2025 - Worte wirken Wunder - Datenschutz | Impressum | Cookies